Reclamar tarjeta revolving

Las tarjetas revolving han generado gran controversia en los últimos años por sus altos intereses y condiciones poco transparentes. En este artículo te explicamos qué es una tarjeta revolving, qué puedes reclamar, cuánto cuesta hacerlo y resolvemos las preguntas más frecuentes.

¿Qué es una tarjeta revolving?

Una tarjeta revolving es un tipo de tarjeta de crédito que permite pagar a plazos, pero con una particularidad: el capital que devuelves vuelve a estar disponible automáticamente. A simple vista parece útil, pero esconde un problema: los intereses aplicados son muy altos, lo que hace que la deuda se prolongue en el tiempo y el cliente acaba pagando mucho más de lo que recibió.

En marzo de 2020, el Tribunal Supremo dictó una sentencia clave sobre tarjeta revolving, declarando usurarios los intereses abusivos que muchas de estas tarjetas aplicaban (por encima del 20% TAE). Desde entonces, miles de personas han iniciado reclamaciones judiciales.

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¿Qué se puede reclamar?

Si has tenido o tienes una tarjeta revolving con intereses considerados usurarios, puedes reclamar:

  • La nulidad del contrato por usura, si los intereses son muy superiores a los habituales del mercado.
  • La devolución de los intereses abusivos pagados, así como comisiones indebidas.
  • El recálculo de la deuda, puede incluso implicar que no debas seguir pagando más.

No importa si ya cancelaste la tarjeta o si aún la tienes activa: mientras no hayan pasado más de 15 años desde que firmaste el contrato, puedes iniciar una reclamación.

¿Cuánto cuesta reclamar tarjeta revolving?

El proceso de reclamar tarjeta revolving puede ser gratuito o tener un coste reducido, dependiendo del servicio que elijas. Existen varias opciones:

  1. Asesoría gratuita inicial: muchas empresas y asociaciones ofrecen una primera consulta gratuita para analizar tu caso.
  2. Honorarios a éxito: en estos casos solo pagas si ganas la reclamación, y el coste suele ser un porcentaje del dinero recuperado (entre el 15% y el 30%).
  3. Procesos judiciales: si se llega a juicio, los costes pueden aumentar, pero en la mayoría de casos se condena en costas a la entidad financiera, por lo que el afectado recupera también esos gastos.

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Reclamar tarjeta revolving – Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé si mi tarjeta es revolving?

Revisa el contrato o extracto de tu tarjeta. Si pagas una cuota fija mensual y los intereses rondan o superan el 20% TAE, probablemente estés ante una tarjeta revolving. También puedes consultar el listado de tarjetas reclamables publicado por asociaciones de consumidores.

¿Necesito un abogado para reclamar?

No es obligatorio, pero es muy recomendable. Un abogado especializado puede ayudarte a maximizar tus posibilidades de éxito y evitar errores durante el proceso.

¿Cuánto tiempo tarda una reclamación?

Depende del caso. Si se resuelve de forma extrajudicial, puede tardar entre 1 y 3 meses. Si llega a juicio, el proceso puede alargarse entre 6 y 12 meses.

¿Qué bancos ofrecen tarjetas revolving?

Muchos bancos y entidades las comercializan, como WiZink, Carrefour Pass, Cetelem, Bankinter Consumer Finance o Evo Finance, entre otros. También algunas tiendas y grandes superficies.

¿Qué dice la sentencia del Supremo sobre tarjetas revolving?

La sentencia de 4 de marzo de 2020 estableció que los intereses excesivos (muy superiores al interés medio de los créditos al consumo) son usurarios y, por tanto, el contrato puede ser declarado nulo. Esto sienta jurisprudencia para reclamar.